Sección 01
Identificación y objeto
EventSoon es una marca y plataforma digital operada por MOMNT DEV S.A.S., NIT 902021590-6, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia. Su objeto es facilitar el descubrimiento, organización, búsqueda, personalización y acceso a información de eventos, planes y experiencias.
EventSoon funciona principalmente como capa de descubrimiento y puede dirigir al usuario a organizadores, escenarios, artistas, promotores o plataformas de boletería. Salvo indicación expresa, EventSoon no produce el evento ni procesa directamente la compra del ticket.
Sección 02
Aceptación y documentos vinculantes
Al crear una cuenta o utilizar funciones autenticadas, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Autorización de Tratamiento. La aceptación se realiza mediante medios electrónicos y puede conservarse como mensaje de datos. La navegación pública, sin cuenta, queda sujeta a las disposiciones que por su naturaleza resulten aplicables.
Sección 03
Edad y capacidad
Para crear una cuenta personalizada el usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad para obligarse. Las personas menores de edad podrán consultar contenido público adecuado a su edad con acompañamiento de sus responsables, pero no deberán crear una cuenta ni suministrar datos personales mientras EventSoon no habilite un flujo reforzado para menores.
Sección 04
Registro, seguridad y veracidad
- El usuario debe suministrar información veraz, actualizada y propia.
- Es responsable de proteger sus credenciales y cerrar sesiones en dispositivos compartidos.
- No podrá suplantar personas, crear cuentas automatizadas, evadir controles o usar credenciales ajenas.
- Debe informar oportunamente cualquier acceso no autorizado o incidente relacionado con su cuenta.
- EventSoon podrá solicitar verificaciones razonables y restringir temporalmente una cuenta para protegerla.
Sección 05
Naturaleza personalizada del servicio
La cuenta EventSoon incorpora un sistema de recomendación que aprende de intereses e interacciones. El usuario entiende que búsquedas, aperturas, permanencia, guardados, seguimientos, preferencias negativas y clics hacia terceros podrán influir en el contenido mostrado. Las recomendaciones son probabilísticas y no garantizan que un evento sea adecuado, disponible o del gusto del usuario.
Sección 06
Analítica e inteligencia de mercado
EventSoon podrá transformar señales de uso en estadísticas, tendencias, segmentos y reportes agregados o anonimizados, y podrá utilizarlos o comercializarlos con aliados. Estos productos no incluirán la identidad, datos de contacto ni un historial individual atribuible a un usuario, salvo autorización específica y base jurídica aplicable.
Sección 07
Enlaces, referidos y comisiones
Algunos enlaces pueden ser de afiliado o permitir a EventSoon recibir una comisión, participación o beneficio por clic, registro o compra. Esto no incrementa necesariamente el precio para el usuario. EventSoon procurará diferenciar promociones pagadas del orden orgánico o personalizado cuando corresponda.
Sección 08
Eventos y servicios de terceros
Fechas, precios, disponibilidad, edad mínima, condiciones de ingreso, seguridad, cancelaciones, cambios y reembolsos dependen del organizador o proveedor correspondiente. Antes de comprar o asistir, el usuario debe verificar la información en el canal oficial. Cuando la compra se realiza en una boletería externa, el contrato de compra se celebra con el tercero indicado y se rige por sus condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
Sección 09
Calidad y actualización de la información
EventSoon procura mantener información útil y actualizada mediante fuentes públicas, aliados y procesos tecnológicos. Sin embargo, pueden existir retrasos, errores, duplicados o cambios de última hora. La plataforma podrá corregir, completar, despublicar o actualizar información sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad.
Sección 10
Usos permitidos y prohibidos
- Usar la plataforma para fines personales y lícitos de descubrimiento.
- No extraer masivamente datos, eludir límites, realizar scraping abusivo o revender bases de datos.
- No introducir malware, interferir con la seguridad, probar vulnerabilidades sin autorización ni afectar disponibilidad.
- No publicar información falsa, ilegal, discriminatoria, difamatoria o que vulnere derechos de terceros.
- No manipular métricas, recomendaciones, popularidad, referidos o sistemas de atribución.
Sección 11
Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, logotipos, taxonomías, compilaciones, modelos, textos propios, interfaces y demás activos de EventSoon están protegidos por la normativa aplicable. Las imágenes, marcas y contenidos de eventos pueden pertenecer a sus respectivos titulares y se utilizan con fines informativos, promocionales autorizados o conforme a la fuente correspondiente.
Sección 12
Disponibilidad y cambios del servicio
EventSoon puede modificar, probar, suspender o retirar funcionalidades por mantenimiento, seguridad, evolución del producto, cumplimiento legal o razones comerciales. Procurará evitar interrupciones innecesarias, pero no garantiza disponibilidad continua ni ausencia total de errores.
Sección 13
Responsabilidad y límites legales
Cada parte responderá por los daños que le sean legalmente imputables. EventSoon no responde por actos de organizadores, boleterías, asistentes u otros terceros que estén fuera de su control razonable, ni por decisiones tomadas exclusivamente con base en información que el usuario no verificó en la fuente oficial. Ninguna cláusula excluye responsabilidad que no pueda limitarse por ley, ni derechos irrenunciables del consumidor o del titular de datos.
Sección 14
Suspensión, cierre y conservación
El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta. EventSoon podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad, uso abusivo o mandato legal, procurando informar cuando sea razonable. El cierre se coordinará con la Política de Tratamiento de Datos y no obliga a eliminar información cuya conservación sea legalmente necesaria.
Sección 15
Modificaciones
EventSoon podrá actualizar estos Términos. Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables y podrán requerir una nueva aceptación antes de continuar usando la cuenta. La versión vigente es la publicada en esta página.
Sección 16
Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver directamente cualquier diferencia a través de eventsoon@eventsoon.com. Si no es posible, la controversia será conocida por la autoridad o juez competente conforme a las reglas legales aplicables, sin imponer renuncias inválidas al fuero o a los derechos del consumidor.